Komunikasi Organisasi

Para ahli sepakat komunikasi itu merupakan suatu kekuatan dominan dalam kehidupan organisasi. Komunikasi adalah esensi organisasi itu sendiri. Ia merupakan unsur pengikat berbagai bagian yang saling bergantung dari sistem itu. Tanpa komunikasi tidak akan ada aktivitas yang terorganisir. Komunikasi memungkinkan struktur organisasi berkembang dengan mem berikan alat-alat kepada individu-individu yang terpisah untuk mengkoordinir aktivitas mereka sehingga tercapai sasaran bersama.
Akan tetapi, beberapa penulis menganggap komunikasi itu sebagai aktivitas yang jauh lebih meluas (pervasive) dalam kehidupan organisasi. Chester Barnard salah seorang sarjana perilaku organisasi dahulu, menekankan bahwa dalam teori lengkap (exhaustive) mengenai organisasi, komunikasi itu menduduki tempat sentral, karena struktur, keluasan (extensiveness), dan ruang lingkup organisasi itu hampir seluruhnya ditentukan oleh teknik-teknik komunikasi”. Simon malahan lebih langsung menyatakan hal ini ketika menulis bahwa ‘Pertanyaan yang harus diajukan mengenai setiap proses administratif adalah: Bagaimana ia mempengaruhi keputusan individu itu? Tanpa komunikasi jawabannya tentulah selalu: Ia tidak mempengaruhinya sama sekali.”